Estamos viviendo cambios acelerados en la manera de hacer negocios, donde la información digital cada vez toma un rol mas protagónico, ya que nos permite analizar diferentes variables para saber que, como y cuando ofrecer un productor o servicio adecuado a las necesidades de los clientes.

Por: Welmer Quezada L

Al pasar de los años el mercado se vuelve cada vez mas competitivo y más enfocado en la Data, que en practicas tradicionales, ya que es la única forma de subsistir a esta  4 revolución industrial. Es prioritario para toda organización, estar integrados y conectados de una manera digital.

Para mi es sorprendente como las nuevas generaciones tienen otro enfoque, a los 9 años yo hablaba con mis amigos del episodio de los Thundercats y mi hijo me habla de los diferentes programas para editar videos o de cómo realizar diseños animados en diferentes formatos para sus subirlos en YouTube o Tik Tok.

 

Tener una estrategia clara, un producto excepcional, sumado a un buen equipo de trabajo ya no es suficiente en mundo cada vez mas dada al análisis de información que permite elaborar estrategias cada vez mas efectivas y enfocadas a como atraer clientes o generar una demanda de un producto o servicio. 

Las empresas de software mas competentes entienden este mundo cambiante ya que se mantienen en constante búsqueda de mejorar sus servicios y en cierta forma tenernos atados a ellos, con nuevas herramientas de análisis, mejor manejo de la información e incluso automatizando muchas áreas donde ya no se requiere de muchas personas para un trabajo en particular. 

 

Claro todo esto se escucha muy bien y sencillo. Las empresas pueden gastar millones de dólares para lograr obtener el mejor ERP, pero si no tiene un líder encargado del manejo de ingreso, con dominio para interpretar la lectura correcta de la información sumado a un equipo humano, capacitado y comprometido en esta área tan importante, puedo afirmar que se ha desperdiciado una gran cantidad de recursos, que, sin duda alguna, daría paso a problemas significativos para la empresa.

                                          

La creación de modelos de negocios en de suma importancia ya que si se logra diseñar uno bien enfocado y alineados al alma de la empresa sin duda alguna se obtendrá resultados favorables. Desde que Alexander Osterwalder, conocido como el padre del modelo de negocios, sin duda esta gran aportación no solo revoluciono al mundo del negocio o el marketing, sino también al de la innovación estratégica que ofrece para analizar e implementar mejoras en negocios de infinitas índoles.

Un modelo de negocios consta de cuatro dimensiones centrales: el quién, el qué, el cómo y el valor. Donde centrarnos en nuestro mercado objetivo, los recursos claves, socios claves, fuentes de ingresos, estructura de costos, actividades clave y entre otras, donde mi preferida es la propuesta de valor que en mi opinión es la que define si tu producto o servicio va a tener una relevancia o una ventaja competitiva.

Hoy los clientes son diferentes a los de hace 15 años, los cuales tiene acceso a información que los hace mas inteligentes a la hora de seleccionar un producto o servicio, es por eso que es vital para toda organización, acelerar o implementar su transformación digital y obtener la información y herramientas necesarias, para poder generar valor y un diferencial,  que haga que nuestra red de clientes se multiplique, te recomiende y se fidelice.

En mi empresa nos estamos tomando muy enserio la transformación digital, logrando obtener resultados positivos, en donde la constancia lo es todo porque existieron momentos en el que acoplarse a los cambios resultaba complicado. Todo cambio genera rechazo, pero si se tiene la visión clara y el compromiso de que los resultados serán mayores a los problemas a enfrentar en el proceso sin duda la lucha esta en buen camino.