Lograr pintar un lienzo es una destreza adquirida o aprendida que requiere de creatividad, talento, destreza y conocimiento, lo mismo podriamos decir sobre diseñar un modelo de negocio, la diferencia que este lienzo definira el futuro de tu emprendimiento.

Por: Welmer Quezada L.

Steve Blank que podríamos decir que fue el creador de la metodología Lean Start up, la cual se basa en el aprendizaje validado, en otras palabras, es revisar, analizar, testera antes de tener un producto o un servicio para empezar a escalar de manera progresiva.

 

En una clase de modelos de negocios el año pasado pude leer un poco sobre Alexander Osterwalder, Clayton Christensen, Chernev y por su puesto Steve Blank, brindándome una idea clara del extenso mundo, versátil y camaleónico del desarrollo de un modelo de negocio, donde al final de cuentas en mi opinión la parte vital del éxito de todo cambio basado en cualquier herramienta de desarrollo actual es la capacidad de adaptación e implementación y el liderazgo.

 

El desarrollo del modelo de negocio no es una actividad inerte, se necesita agilidad, donde las normas o liderazgos antiguos u burocráticos no tienen espacios y que en la actualidad pueden frenar la creatividad. Este es un proceso activo y continuo de formulación, prueba, realineamiento y en pivoteo casi constante en la que la empresa identifica una forma óptima para crear valor en el mercado.

 

“Fallar rápido es fallar barato”, esta frase de Steve Blank me dejo horas pensando, ya que al leerla podrá tener un impacto diferente en las personas, en mi caso me hizo recordar las muchas veces que falle al iniciar un proyecto a sus inicios y de la misma manera aprendí de esos errores para no fallar cuando las cosas ya tenían una estructura y operatividad mas robusta.

 

Teniendo la oportunidad de revisar el modelo Business canvas model de Alexander Osterwalder y el Lean Startup de Steve Blank, encontrando muchas similitudes, donde la diferencia radica en que la primera aplica mas ya a empresas u organizaciones existentes, de mayor tamaño, trayectoria, operatividad y en cambio la Lean Startup para emprendedores que están por iniciar su proyecto empresarial. 

Bussines model canvas de Alexander Osterwalder, 

 

En mi criterio aplicable mas para empresas ya constituidas con una participación de mercado.

Tener en cuenta 9 elementos: 5 externos y 4 internos.
•EXTERNOS  
1.Segmento de mercado.2.Propuesta de valor.3.Canal de Comunicación.4.Relación con cliente.5.Flujo de ingresos.
•INTERNOS
1.Activos clave.2.Recursos Clave.3.Socios Clave.4.Estructura de costos.

 

Lean Startup por Steve Blank y Eric Reis.

Esta metodologia es clave para emprendedores  y proyectos nuevos, donde nos dice que el Lean Canvas es mas estructurado, adaptable y repetible para alcanzar cualquier meta planteada si se la implementa correctamente, enseñando la manera mas acertada de como crear empresas exitosas utilizando la innovación que en la actualidad es mas acelerada y que esta en constante evolución.

No todo es color de rosa, elaborar un lienzo es la parte fácil, creer que se esta listo y en capacidad de implementarlo es la parte complicada en donde muchos de los emprendimientos fallan. 

El principal motivo de estos fracasos desde mi punto de vista y experiencia es que estamos tan emocionados con la idea de nuestro producto o servicio, que creemos saber todo sobre nuestro cliente y al no estar bien informado usando las herramientas a adecuadas, es mas seguro que el proyecto termine fracasando.

Para aprender estas metodologías existen muchas herramientas como “learning by doing”, es decir aprender de la experiencia, aprender haciendo, como se dice en mi tierra ahí vamos haciendo camino al andar.

Que preguntas debemos encontrar y analizar.

1.    Encontrar un problema que la gente quiera que se le solucione, y encontrar una solución a ese problema.

2.    Encontrar un mercado para la solución anterior

3.    Escalarlo a gran nivel para conseguir los objetivos previstos.

Recuerdo que mi primer proyecto de gran importancia después de fallar barato y bueno caro también, fue el de crear una marca nueva de electrónica y electrodomésticos, convirtiéndose en un reto que hizo de mi vida entrara en un estado de aprendizaje continuo y claro me hubiese gustado mucho haber sabido sobre modelos de negocios y como aplicarlo, sin duda todo hubiese sido mucho más fácil.

Mi padre el CEO de la corporación tuvo la visión clara de crear una nueva división, que se manejase independientemente, utilizando los recursos de la empresa matriz para optimizar eficientemente la operatividad. Se logro conformar un equipo de trabajo, motivado que se sentían parte de este nuevo proyecto y formaban parte de un cambio, de un reto y de una visión en común. 

Recuerdo aun las horas que pasábamos revisando y analizando la información de los focus groups, encuestas e incluso las reuniones de lluvias de ideas, para poder diseñar el producto adecuado y poder empezar a competir contra grandes marcas como lo eran en ese entonces Sony, Panasonic, LG, AIWA entre otras.

Estoy seguro de que lo que nos tomo 16 años construir aplicando un modelo de negocios adecuado a nuestro proyecto nos hubiese tomado la mitad del tiempo.

En la actualidad hemos desarrollado divisiones nuevas de negocio dentro de la empresa, aplicando las herramientas de modelo de negocios con resultados muy positivos, gracias a un equipo humano comprometido, con los conocimientos necesarios y en constante aprendizaje, sumado al compromiso de los directivos para impulsar y promover todos los procesos necesarios para poder cumplir una meta trazada. 

El covid llego a convertirse en el principal acelerador de desarrollo de proyectos e implementación, volviéndonos mas creativos y mas juiciosos en realizarnos las preguntas correctas, sobre que camino teníamos que seguir, cuales eran las necesidades de nuestros clientes durante el confinamiento y después de este, que tiempo va a tomar retomar las actividades de manera normal, como generamos valor. Las preguntas fueron muchas y muchas horas de estas frente a la computadora vía zoom, para poder salir al mercado mas estructurados y sabiendo como proceder. Los resultados fueron tan buenos que decidí inscribirme en la maestría de Transformación Digital y desarrollo de modelo de negocios ya que en cierta forma la elaboración de lienzo Lean Canvas también es aplicable de forma personal.

La mejor forma de aprender es saber sobre casos de éxito y fracasos ya que nos permite tener una idea mas clara de cómo implementar los conocimientos adquiridos y saber que si algo función bien para unos, porque no para otros.

Caso de éxito: Spotify.

 

Spotify es uno de los casos de éxito de Lean Startup. En sus inicios Daniel EK y Martin Lorentzon eran un pequeño startup como muchos en Estocolmo en 2006, que buscaba solucionar el problema de la piratería en la industria musical. Dos años después lanzan la plataforma para testar si un modelo freemium (gratis con anuncios o por 10$ al mes usado de igual manera actualmente por Youtube) podría funcionar, lanzándolo en un reducido mercado (y sólo por invitación).

 

Actualmente, Spotify emplea Lean Startup en modo de “Squads” y “Tribes”, equipos reducidos dentro de la compañía que funcionan como su propia startup, aplicando Lean. Su lema: “Think it, build it, ship it, tweak it”, además de disponer del 10% de su tiempo de trabajo para “Hack Days” en los que literalmente, probar cualquier idea que se les ocurra.Las Squads de temáticas similares se agrupan en “Tribes”, que funcionan como una especie de incubadora para las ideas internas.El testar continuamente características y pequeños cambios con el mercado es una de las claves que han hecho que Spotify llegue a donde están ahora mismo.

 

Caso de fracaso Lean Startup: Juicero

 

Juicero fue lanzada en Marzo de 2016, siguiendo el método de Lean Startup, como una máquina de altas prestaciones y alta tecnología de 700$ que utilizaba paquetes de fruta y verdura para hacer zumos. El objetivo era validar que el modelo de suscripción asociado a esta máquina y el valor añadido de la “inteligencia” de la máquina podría funcionar. Al fin y al cabo, ya estaba funcionando en otros modelos como “Dollar Shave Club” o Nesspresso. 

Tras validar que tenía sentido en el mundo de los zumos con varios experimentos, decidieron desarrollar un producto tecnológico e inteligente para soportar el modelo de suscripción (similar a Nespresso) Tras captar más de 120m$ por parte de Google Ventures, la empresa cerró un año después. ¿La razón? Un vídeo en el que dos inversores se dieron cuenta de que no necesitabas la máquina de 700$ para utilizar los paquetes – de hecho podrías exprimirlos mejor de manera manual – lo que desembocó en una crisis Reputacional de la que no fueron capaces de escapar.

Espero te haya gustado, espero tus comentarios, que son muy importantes para seguir aprendiendo juntos.

 

Links:

Dolla Shave club tuvo un asenso tan exponecial en su primer video que no lograon emularlo en las siguientes presentaciones. Les dejo el video:

https://youtu.be/ZUG9qYTJMsI

Caso Juicero

https://elpais.com/tecnologia/2017/04/25/actualidad/1493091415_902777.html

Caso Dropbox